Persönlich & authentisch: Hereinspaziert bei der Baloise im Kleinbasel
Mit ihrem erfahrenen und sachkundigen Team deckt die Niederlassung im Claraturm die volle Baloise-Kompetenz ab – sowohl im Versicherungs- und wie auch im Bankenbereich.
Lichtdurchflutet, hell und freundlich kommt sie daher, die Niederlassung der Baloise im Kleinbasel. Wer die Räumlichkeiten im Erdgeschoss des Claraturms betritt, findet sich in einer gemütlich eingerichteten Lounge mit viel Lokalkolorit wieder. An der Wand prangt ein riesiges Vogel Gryff-Glasgemälde, während einige Meter entfernt stilvolle Zeichnungen heimelige Basler Fasnachtsszenen darstellen.
«Unsere Filiale soll einen einladenden und transparenten Eindruck machen. Die Leute sollen gerne zu uns kommen. Das ist uns sehr wichtig», erklären Verkaufs- und Standortleiter Roberto Vigliano und Generalagent Beat Braun, als die beiden langjährigen Baloise-Kader bei Kaffee und Kuchen über ihre Zielsetzungen und Versicherungs-Angebote sprechen.
Braun ist seines Zeichens ein waschechter und allseits bekannter Kleinbasler – er wohnt gleich um die Ecke, ist Mitglied im Grossen Rat und zünftig bei den Drei Ehrengesellschaften. Für die Baloise ist er seit mehr als zwanzig Jahren beruflich tätig.
Seit einem Jahr im Claraturm angesiedelt
«Es ist erst ein Jahr her, seit wir mit unserer Filiale vom Claraplatz in den Claraturm umgezogen sind», sagt Beat Braun. Der Wechsel habe sich auf jeden Fall gelohnt. «Die Sichtbarkeit ist höher, wir werden jetzt besser wahrgenommen. Auch die Rückmeldungen seitens Kundschaft und Mitarbeitenden sind sehr erfreulich», zieht er Bilanz.
Doch welche Dienstleistungen bietet die Baloise im Kleinbasel überhaupt an? Mit dem achtköpfigen Team sei man in der Lage, «99 Prozent» aller Baloise-Angebote abzudecken und damit die volle Kompetenz zu gewährleisten, sagt Roberto Vigliano. Dazu gehöre nicht nur der Versicherungs-, sondern auch der Bankenbereich. «Vom Abschluss der Unfallversicherung über Hypothekengeschäfte bis zu Anlageinvestitionen ist alles möglich. Man muss sich auch nicht anmelden, sondern kann spontan vorbeikommen. Wir stehen gerne beratend zur Verfügung».
Die Baloise-Präsenz beim Claraturm sei zwar auf das Einzugsgebiet des Kleinbasels und von Riehen ausgerichtet, der Wohnsitz spiele aber keine Rolle. «Wir gehen immer vom Kundenbedürfnis aus. Das ist zentral für uns», sagt Vigliano.
Informative Events und Networking-Anlässe
Wie das Baloise-Duo weiter ausführt, sind regelmässige Veranstaltungen geplant. Bereits stattgefunden hat mit «Finance for women» ein spezifischer Anlass für Kundinnen. Bei einem Vortrag wurden Investment-Tipps vorgestellt, später bestand dann bei einem Apéro die Gelegenheit zum Austausch und zum Networking.
«Gerade die Baloise Session eignet sich ideal, um Gäste zu einem Empfang einzuladen und den persönlichen Kontakt zu pflegen», sagt Beat Braun. Überhaupt solle der zentral gelegene Standort genutzt werden, um auf unkomplizierte Art mit den Menschen in Verbindung zu treten.
Roberto Vigliano und Beat Braun wirken jugendlich, und häufig fällt beim Gespräch ein lustiger Spruch. Das passt eigentlich so gar nicht zum Klischee der stinklangweiligen Versicherungswelt. «Genau so soll es sein bei uns im Kleinbasel», halten sie lachend fest.
Baloise Kleinbasel / Riehen
Riehenring 65
4058 Basel
Tel.: 058 285 67 80
www.baloise.ch
Dieser Beitrag wurde von Prime Content im Auftrag von Baloise Kleinbasel erstellt. Mehr über Prime Content erfahren Sie hier.
