05.04.2019 Innovation 10 minMinuten Lesedauer

«Eine Vollauto­matisierung wird es nicht geben»

Migros-Basel-Chef Stefano Patrignani über den Laden der Zukunft, Self-Checkout-Kassen und frisch gebackenes Brot.

Bild: Dominik Plüss

Die Digitalisierung ist ein Megatrend, der inzwischen sämtliche Branchen erfasst hat. Internet und Smartphones haben das Konsumverhalten der Menschen in den letzten Jahren revolutioniert. Entsprechend gewachsen ist auch die Erwartungshaltung der Kundschaft.

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